突然ですが、皆様は常に意識してること、心掛けていることはありますか?
ある日、上司が口にした言葉が私も常々意識していることと同じだったことから、意識が更に強くなった言葉をぜひ、ご紹介させてください 😀
先日、上司が誰かに「自分はすみませんよりありがとうと言うようにしている」と話しているのが聞こえてきました。
それは私も、常々そうしようと思っていることでした。
以前、接客の仕事をしていた時、レジにていつも通りお客様の会計業務をしていると、会計後、ありがとうと言ってくださるお客様がいました。
店側としてお客様に、「(わざわざ来店し、ご購入いただき)ありがとうございます」と言うのは当たり前だと思っていましたが、その当たり前のことに対し、お客様側からお礼を言われたことに驚きました。
その仕事に就いて、初めて言われた時は、とても感動したのを覚えています。
入社当初、緊張しながらのレジ接客の中、言われた感謝の言葉だったから、余計に感動したのかもしれませんが。
それから、「ありがとう」の一言がとても素敵だと改めて思うようになった頃、ある人が「ありがとう」と言ってもいい場面で、いつも「すみません」と言うので、気になりました。
「すみません」は英語で言えば、「I am sorry」「Thank you」「Excuse me」という意味で、いろいろな場面でつかえる便利な言葉です。
しかし、「Thank you」の代わりに「すみません」と言うのは、私としては、「(やってもらって)ごめんなさい(I am sorry)」と謝られている気がして、やらない方が良かったのかと違和感を覚えました。
逆に、どんな些細なことにでも、「(やってくれて)ありがとう」と言われると、嬉しくなるのです。
だから、私は、感謝の気持ちを表す時は、「すみません」より「ありがとう」と言おうと心掛けています。
また、「ごめんなさい」と言う場面でも、「ごめんなさい、(気づかせてくれて)ありがとう」と言いたいです。
これからも忘れず続けていこうと思います 😀
ホープハウスシステムは2021年12月10日で設立20周年を迎えました。
これまで事業を継続できましたのも、オーナーの皆様のお蔭と心より感謝申し上げます。
21年目もこれまで以上に皆様に感謝し、真に喜んで頂けるご提案をして参ります。
引き続きご愛願いただきますよう社員一同心よりお願い申し上げます。

