ホープハウスの1コマ★~入居者様の立場になってチラシ作成~

マンション工事など、工事内容を入居者様への知らせ方のひとつとして、
共用部にチラシを掲示するといった方法があります。
前回紹介した理解してもらう掲示物の秘訣では、オーナー様が作成する際、
比較的目に留まりやすいチラシ作成方法についてご紹介しました。(※ご参考までに)
ホープハウスでも工事を行う前に、工事内容などを記載したチラシを作成し入居者様にご案内しております。
チラシ作成を担当している社員が、入居者様の目に留まりやすく、ご理解していただけるように心掛けております。今回は作成過程について聞いてみました。


ホープハウスの仕事のひとつに入居者様・近隣様に配布するチラシの作成があります。

現場担当者から〇〇物件、〇〇工事、日程は〇〇日という指示が下りてきて作成するのですが、(いつも自分がこのマンションの入居者だったら・・・)と考えてチラシを作成するように心がけています。

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 😉 ポイント
▢現場担当者に工事内容を自分が理解するまで聞く
▢いつからいつまで何が不便になるのか聞く
▢主張したい事項からチラシの文面を作っていく
▢出来上がったら必ず担当者にチェックをしていただく
など、わかりやすい内容でミスが起こらないよう気を付けて作成しています。
特に
・ベランダが使えない
・断水
・停電がある
工事の為の在宅のお願いのチラシ
といった、入居者様の生活に関わるチラシは時間をかけて
何度も見返し作成しています。

職業柄、街で改修工事をしているマンションに工事チラシが貼られているのを見ると、食い気味にチラシチェックをしている自分がいます。
「ああ、この工事の注意点は他にもあるのに・・・」や、
「その注意点はそんな言い回しができるのか~」と考えさせられることもあります。

いままでは、自分の住んでいないマンションの工事チラシなんて見ることも、
興味を持つことも無かったところ、ホープハウスでの仕事を通し興味が湧いてきました。
これからも街で工事チラシが貼られていたら人に怪しまれない程度にチェックをし、よりよいチラシを作成していけるよう心掛けていきます!

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